REF :
103/09
MISSION :
Au sein de la DSI et rattaché au service ERP, vous serez en charge de l'implémentation, du support et du développement autour des modules d'Oracle e-Business suite.   
PROFIL :
 Titulaire d'un diplôme d?ingénieur ou de maitrise en informatique, vous avez au moins deux ans d'expérience chez un intégrateur ou un utilisateur potentiel d'ERP. Vous avez des connaissances confirmées en bases de données Oracle, SQL, PL/SQL, Java et Oracle Reports. Une expertise fonctionnelle de l'ERP Oracle ou au cas échéant d?un ERP analogue est souhaitable.
ATOUTS :
Bonne communication et bon relationnel.

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REF :
18/62
MISSION :

au sein de la Direction Technologie et rattaché au service « ingénierie système », vous mettez en place, administrez et assurez la maintenance des plateformes UNIX. Vous assurez le suivi des actions, des outils et des procédures nécessaires pour offrir le niveau de qualité et de sécurité exigé par Tunisiana.

PROFIL :
ingénieur en informatique, vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans l’administration de l’un des systèmes UNIX, SUN Solaris, HPUX, IBM AIX, Linux. Une bonne connaissance du SGBD Oracle et des architectures réseaux.
ATOUTS :
vous avez l’esprit ouvert, vous avez déjà travaillé dans des environnements de haute disponibilité et avec des contraintes de production.
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REF :
111/33
MISSION :
au sein de la DSI et rattaché au département « Business Support System », vous assurez la facturation des abonnés postpayés et répondez à l’expression des besoins des différents clients internes. Vous garantissez l’intégrité des données générées par le système, élaborez les spécifications en collaboration avec la maîtrise d'ouvrage et assurez l’interface technique, dans votre domaine fonctionnel, entre la maîtrise d’ouvrage et les différents fournisseurs. Vous mettez en œuvre les actions de fiabilisation nécessaires, gérez les anomalies et incidents de production et maintenez les applicatifs en conditions opérationnelles.
PROFIL :
ingénieur en informatique, vous avez au moins un an d’expérience dans un poste similaire, de préférence dans une SSII spécialisée dans le domaine des nouvelles technologies. Vous avez de bonnes connaissances en Oracle et Unix.
ATOUTS :
bon relationnel et sens de l'organisation.
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REF :
200/5
MISSION :
au sein de la Direction Technologie et rattaché au service « Médiation et Provisioning », votre mission consiste dans la mise en place, l’administration et la maintenance des systèmes assurant la mise à jour des plateformes GSM (HLR, IN, MSC, MMSC…) ceci à partir des référentiels clients. Vous assurez la fiabilité, la disponibilité et les évolutions de ces systèmes afin d’offrir une qualité de service optimale aux clients internes et externes
PROFIL :
ingénieur en informatique ou télécoms, vous avez une expérience d’au moins 1 an dans la conception et la maintenance des systèmes informatique. Vous avez des connaissances en Oracle PL/SQL, Unix/Linux et Java. Des connaissances en réseaux GSM seraient un plus.
ATOUTS :
organisation fiabilité et motivation.
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REF :
110/09
MISSION :

au sein de la Direction Technologie et rattaché au service « business intelligence et reporting », vous êtes appelé à participer à la configuration, à la mise en place et à la maintenance évolutive de nos systèmes DataWareHouse, Dashboard et DataMining et des jobs d’alimentation de la base de données par le développement de patchs moyennant un ETL. Vous donnez suite aux demandes de reporting ainsi qu’aux demandes d’évolution formulées par les équipes fonctionnelles.

PROFIL :
vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur en informatique, Vous maîtrisez les outils DataWareHouse et/ou Datamining (Business Object et SAS) ainsi qu’une parfaite maîtrise du SQL Oracle, PL/SQL, J2EE, JSP et Crystal Report. Une expérience professionnelle significative est un plus.
ATOUTS :
disponibilité et esprit d’équipe assureront votre intégration au sein de notre équipe.
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REF :
17/33
MISSION :
au sein de la Direction Technologie et rattaché au département SI Opérations, vous assurer la mise en place et la disponibilité du système Revenue Assurance et fraud management. Vous êtes en charge de la maintenance curative et évolutive des systèmes Revenue Assurance et le traitement des requêtes Adhoc des équipes de la Direction Administrative et Financière et de la Direction Réglementation.
PROFIL :
Ingénieur en informatique, vous avez une expérience significative dans un poste similaire.
ATOUTS :
Sérieux, rigueur et sens de l’anticipation.
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REF :
11/11
MISSION :
au sein de la Direction Technologie et rattaché au département SI Opérations, vous serez en charge de l'administration des bases Oracle 8i ; 9i et 10g sous UNIX. Vous participez aux différents projets pour les aspects relatifs aux bases de données. Vous assurez le support de 1er niveau aux équipes de développement ainsi que la gestion des sauvegardes et des restitutions.
PROFIL :
titulaire d’un diplôme d’ingénieur en informatique, vous possédez d'excellentes connaissances du RDBMS Oracle 9i et 10g sous UNIX et maîtrisez le shell script UNIX. Vous avez une bonne connaissance pratique de RMAN (backup, restore et duplication) ainsi que du langage SQL et de la programmation PL/SQL. Vous maîtrisez les techniques d'optimisation de bases de données et connaissez les outils de monitoring et d'exploitation (OEM et TOAD).
ATOUTS :
capacités rédactionnelles, dynamisme et rigueur garantiront votre évolution au sein de notre équipe.
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REF :
111/21
MISSION :

Au sein de la Direction Contrôle de Gestion & Revenue Assurance et rattaché au service reporting, vous êtes appelé à assurer le bon déroulement et la ponctualité du processus de reporting : collecte d’information ou récupération auprès de collaborateurs de diverses directions, analyse des données (faits marquants, cause des variations, etc…), préparation des rapports, garantie de la qualité des informations et respect des délais de distribution. Vous participez aux réunions mensuelles, éditez les rapports de suivi et assurer les actions incombant au service. Vous adaptez le reporting (après consultation du supérieur hiérarchique) en fonction de la satisfaction des utilisateurs/destinataires, des nouvelles offres, des améliorations requises, de la qualité des informations et des évolutions des systèmes.

PROFIL :

Titulaire d’une maîtrise en gestion, finance ou équivalent, vous avez une expérience de 2 ans dans un poste similaire notamment dans la fonction reporting. Vous maîtrisez parfaitement l’anglais.

ATOUTS :

 

Assurance et dynamisme, sens de la communication et de l’analyse et réactivité.

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REF :
89/07
MISSION :

Au sein de
La Direction Administrative et Financière et rattaché directement au Chef du Service Revenue Assurance, vous êtes amené à suivre le revenu Prépayé, Post payé et de l'Interco dans les deux sens  "out going et in coming". Vous établissez les états de réconciliation des communications entre plusieurs sources d'informations en utilisant des matrises permettant de fixer plusieurs points de mesure. Vous détectez ainsi les fuites et les pertes de revenu et suivez les fraudes d'origine interne et externe. Vous participez aux réunions de lancement des nouvelles offres/ services en vue de minimiser les éventuelles pertes.

PROFIL :

Titulaire d’un diplôme de maitrise en finance ou équivalent, vous attestez d’une expérience significative dans le domaine des télécommunications.

ATOUTS :

Sens de responsabilité et d'analyse, disponibilité et rigueur.

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REF :
38/05
MISSION :

rattaché au chef magasinier , vous assurez la réception, le stockage, la préparation et la distribution des marchandises. Vous prenez en charge les opérations de manipulation, de portage, de déplacement ou de chargement de marchandises, de produits ou d'objets.

PROFIL :

de niveau bac+2, vous avez une première expérience dans un poste similaire et une bonne condition physique. Vous manipulez l’outil informatique.

ATOUTS :

organisation, dynamisme, sens de l’initiative et esprit logique et concret

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REF :
103/4
MISSION :
au sein de la Direction Administrative et Financière et rattaché au chef de division énergie et sécurité, vous maîtrisez le réseau de distribution électrique des bâtiments pour les lots des travaux suivants : électricité courant fort, ondulé, secouru, système de contrôle d’accès, système de télésurveillance, système de détection d’incendie et de gestion technique centralisé.
PROFIL :
De formation technicien supérieur en électricité, vous avez 3 ans d’expérience dans des bureaux d’études, de contrôle et au près d’entreprises.
ATOUTS :
réactivité, sérieux et dynamisme.
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REF :
82/06
MISSION :
Au sein de la Direction Technique et rattaché au département réseau d’accès, vous avez à assurer la configuration, le paramétrage et l’intégration des sites GSM. Vous participez aux visites draft, choisissez l’implantation des équipements et validez les sites radio.
PROFIL :
Titulaire d’un diplôme d’ingénieur en télécoms, vous avez une expérience significative dans les domaines radio et GSM.
ATOUTS :
Dynamisme, sens de l’engagement et capacités d’adaptation.
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REF :
36/08
MISSION :

au sein de la Direction Réseau d’Accès, vous participez aux visites drafts radio et transmission, validez les liens FH et mettez à jour la base de données transmission et RMT.

Vous vous assurez de la validation  et du ranking des candidats, de l’étude des sites nodaux conformément aux plans capillaires (Survey, lancement D1, validations candidats, créations D4t).

PROFIL :

technicien supérieur en télécommunications, vous avez une année d’expérience dans un poste similaire ou dans le domaine des télécoms et notamment FH. Vous avez des connaissances en topographie et des logiciels Ellipse ou Mapinfo.

ATOUTS :

bon relationnel, professionnalisme et sens des responsabilités.

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REF :
104/03
MISSION :
au sein de la Direction Technologie et rattaché au service radio, votre mission consiste à assurer le suivi de la qualité du réseau et à mener les actions nécessaires pour la résolution des dysfonctionnements et l’amélioration des performances du réseau.
PROFIL :
titulaire d’un diplôme d’ingénieur en télécoms, vous avez une expérience significative dans les domaines radio et GSM.
ATOUTS :
vous êtes disponible, montrez une aptitude certaine à travailler en équipe et avez un solide sens des relations humaines.
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REF :
190/1
MISSION :
au sein de la Direction Technologie et rattaché au Service Réseau Intelligent et Services Prépayés, vous assurez le développement, la mise en place et l’implémentation de services à valeur ajoutée sur les plateformes du réseau. Vous prenez ainsi en charge l’ingénierie des plateformes services du réseau (SMSC/IN/USSD…).
PROFIL :
vous êtes ingenieur en télécoms et vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire. Vous avez des connaissances approfondies en GSM, GPRS et protocoles SS7.
ATOUTS :
sérieux, assiduité et prise d’initiative.
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REF :
79/05
MISSION :
Au sein du centre d'appels de Tunisiana et après une formation à plein temps vous réceptionnez les appels des clients, analysez leurs besoins et donnez suite à leurs requêtes. Vous apportez renseignements, conseils et aide à vos interlocuteurs.
PROFIL :
titulaire d'un bac+1 au minimum, vous maîtrisez la langue française et vous êtes disponible de suite. Vous êtes disposé à travailler à temps partiel avec un planning très flexible. Une première expérience en centre d?appels serait un atout.
ATOUTS :

flexibilité, disponibilité et sérieux avec une parfaite maitrise de l'anglais et/ou de l'allemand.

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REF :
32/05
MISSION :
au sein de la Direction des Services Clients (DSC), vous managez une équipe pluridisciplinaires (gestionnaires/ ingénieurs) afin de développer son expertise et son autonomie. Vous prenez en charge l’assistance à la maîtrise d’ouvrage et pilotez l’ensemble des projets transverses impliquant la DSC. Vous vous assurez en permanence des niveaux de service, contribuez à l’amélioration des processus et à l’optimisation des ressources. Vous effectuez les projections, prévisions et modélisations nécessaires à l’anticipation des besoins de la DSC. Vous élaborez et produisez l’ensemble du reporting de la DSC, analysez et interprétez les résultats et faites les recommandations et les préconisations nécessaires.
PROFIL :
ingénieur de formation ou équivalent, vous avez une expérience managériale polyvalente de 3 ans au minimum idéalement dans un environnement opérationnel.
ATOUTS :
autorité naturelle, qualités relationnelles, goût des chiffres et bonne capacité d’analyse.
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REF :
88/02
MISSION :
au sein de la Direction des Services Clients (DSC) et rattaché au département organisation et méthodes, vous assurez la gestion optimale de la production de la direction des Services Clients. Vous garantissez ainsi une répartition optimale des ressources par rapport aux compétences et par rapport à la charge des appels entrants/sortants et des différentes activités du backoffice. Vous coordonnez avec les managers FrontOffice et BackOffice pour avoir une image en temps réel de l’évolution de l’activité et un monitoring des variations importantes éventuelles.
PROFIL :
diplômé d’une école de commerce ou d’ingénieur, vous avez une expérience d’au moins 4 ans en tant que manager notamment dans la gestion de la qualité et l’analyse de la performance, idéalement dans un environnement Télécoms ou centre d’appels.
ATOUTS :
aptitude à convaincre, capacités managériales et leadership.
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REF :
17/30
MISSION :
au sein de la Direction technique et rattaché au service support exploitation et maintenance, vous vous assurez de la disponibilité des équipements, administrez la partie IN, VAS, CRD en fonctionnement et mettez en place les systèmes de sauvegarde. Back-up permanent avec le second administrateur, vous définissez les indicateurs de suivi de la charge des serveurs et vérifiez le dimensionnement des serveurs et des routeurs. Vous mettez en place les extractions automatiques nécessaires aux autres entités sur les serveurs d’administration et les systèmes de sécurisation des accès aux serveurs (login) et vous gérez les contrats de maintenance des stations UNIX exploitation.
PROFIL :
ingénieur en informatique diplômé de l’ENSI, vous avez 2 ans d’expérience dans l’administration de serveurs.
ATOUTS :
rigueur et réactivité.
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REF :
17/32
MISSION :
au sein de la Direction technique et rattaché au service « Administration Système d’Exploitation », vous assurerez le développement et la maintenance corrective et évolutive des outils internes de la direction technique. Vous définissez les besoins internes des différentes entités pour les intégrer au niveau des outils de travail de la direction. Vous assurez l’administration des OMC et du système de supervision centralisé INMS. Vous mettez en place les extractions automatiques nécessaires aux autres entités sur les OMC.
PROFIL :
ingénieur en informatique diplômé de l’ENSI ayant un première expérience dans l’environnement de développement Java, J2EE et Oracle.
ATOUTS :
rigueur, réactivité et disponibilité
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REF :
112/01
MISSION :

au sein de la Direction Technique et rattaché au département opérations et maintenance, vous définissez les compteurs et les outils nécessaires au suivi de la qualité. Vous assurez le suivi des incidents traités et le reporting des indicateurs de qualité. Vous participez aux validations statistiques des nouveaux paliers et paramétrages et travaillez sur la base d’alerteurs.

PROFIL :

ingénieur de formation, vous avez une expérience de 2 ans dans un poste similaire. Vous avez une expertise confirmée en radio, optimisation ou suivi de la qualité.

ATOUTS :

sens de l’analyse et forte aptitude à la communication.

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REF :
44/01
MISSION :

au sein de la Direction Technique et rattaché au département Opération Maintenace, vous avez la charge d’assurer le suivi et la gestion des commandes relatives aux différents contrats de maintenance gérés par le département O&M. Vous êtes amenés à coordonnées et à valider avec les départements concernés les contrats de nouvelles acquisitions concernant la partie support, SLA…avant signature du contrat.

PROFIL :
Ingénieur Télécom ou informatique, vous avez une expérience minimale de 3 ans au sein d’un Opérateur ou Constructeur.
ATOUTS :

leadership et expertise

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REF :
104/09
MISSION :
au sein de la Direction Technique et rattaché au service Qualité Audio, vous réalisez les analyses des mesures QoS suite aux campagnes de mesure (voix & data). Vous éditez les rapports de mesure mettant en évidence les points sensibles et les propositions d’amélioration. Vous participez aux validations des nouveaux paramétrages et fonctionnalités et prenez en charge le traitement et le suivi des Points Noirs du réseau.
PROFIL :
de niveau Bac + 5, vous êtes expert confirmé en radio optimisation ou suivi de la qualité. Vous avez une expérience de 4 ans dans un poste similaire. Vous avez de bonnes connaissances des indicateurs GSM et GPRS/EDGE.
ATOUTS :
capacités rédactionnelles, réactivité et expertise, maîtrise de l’outil informatique (MapInfo, PHP, SQL, WEB, …).
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REF :
109/05
MISSION :
au sein de la Direction Technique et rattaché à l’équipe ADM/SDH, vous vous assurez des visites techniques sur sites, du suivi des aménagements des équipements et de la réception qualitative et quantitative du matériel. Vous préparez les dossiers d’installation associés, prenez en charge la mise en service et l’acceptance des ADMs et étudiez l’évolution de nos besoins. Vous mettez à jour la base de données et rédigez les différents rapports de travaux, suivez la performance et validez les plans des sites SDH.
PROFIL :
ingénieur en télécoms, vous avez une expérience de 5 ans dans la mise en service ou la recette technique d’équipements ADM (idéalement Alcatel et NEC). Vous avez une bonne connaissance des architectures réseau de transport, boucle SDH et sécurisation de trafic.
ATOUTS :
sérieux et application.
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REF :
88/01
MISSION :
au sein de la Direction Technologie et rattaché au département transmission, vous assurez le design, le suivi et l’implémentation d’un réseau IP MPLS interfacé à un réseau d’agrégation de services pour les besoins en trafic Voix, Data et supervision d’un opérateur mobile. Vous définissez ainsi les règles d’ingénierie et de paramétrage du réseau IP MPLS afin de garantir les bons niveaux de services des flux transportés et suivez la migration des services TDM vers l’IP (Backbone IP/MPLS). Vous envoyez les ordres de travaux sites pour la création des connexions IP sur les cartes Ethernet et paramétrage terrain des équipements IP MPLS et vous garantissez l’installation et recettes des équipements Data : Switchs Ethernet et Routeurs IP MPLS.
PROFIL :
titulaire d’un diplôme d’ingénieur en télécoms, vous justifiez d’une expérience de trois ans dans l’implémentation de solutions IP MPLS pour le transport des services voix/data d’opérateurs fixes et mobiles.
ATOUTS :
sens de l’organisation, réactivité et prise d’initiative.
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REF :
88/70
MISSION :
au sein de la direction Technique et rattaché au département commutation, vous êtes amené à assurer les activités relatives au déploiement et à l’intégration des noeuds NSS. Vous travaillez sur toute nouvelle technologie et étudiez son impact sur le réseau. Vous vous chargez de toutes les extensions des nœuds cœur du réseau et de la mise à niveau des patchs SET & SW.
PROFIL :
ingénieur en télécoms, vous avez 1 an d’expérience en « core engineering ». Vous avez des compétences confirmées en réseaux GSM & GPRS et en équipements Siemens ou Nokia MSC/ VLR et de bonnes connaissances des nouvelles technologies (NGN, IMS, WiMax, 3G…) et en SS7.
ATOUTS :
réactivité, orientation résultats et capacités de synthèse.
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REF :
18/06
MISSION :
au sein de la Direction Technique, vous prenez en charge l’étude des performances et l’optimisation du cœur du réseau. Vous générez et analysez les KPI et les KQI des différents éléments du cœur du réseau (HLR, HLRi, SGSN, MSC, MSS, MGW…), vous éditez les rapports et suggérez des solutions. Vous assurez le suivi et l’acceptance des nouveaux outils de suivi des performances.
PROFIL :
ingénieur en télécoms, vous avez un an d’expérience dans un poste similaire. Vous avez une expertise confirmée en GSM, GPRS, Edge et NGN. Vous avez un esprit d’équipe bien développé et un très bon anglais.
ATOUTS :
sérieux et sens de l’anticipation.
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REF :
08/07
MISSION :
au sein de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché au responsable sécurité, vous assurez l’audit, l’analyse de l’existant, l’évaluation de la vulnérabilité, les tests d’intrusions, la définition de la politique de sécurité, la conception et la mise en oeuvre de l’architecture sécurisée.
PROFIL :
vous êtes ingénieur en informatique, vous avez une expérience de 2 ans minimum dans un poste similaire
ATOUTS :
disponible et autonome, vous avez la volonté de vous investir dans un groupe à fort développement.
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REF :
22/23
MISSION :
Au sein de la DSI et rattaché au service réseau et téléphonie, vous prenez en charge l’infrastructure réseau informatique (Lan, Wan et IP Téléphonie) en place. Vous administrez les différents équipements réseau IP (Switch, Router, Gateway…...) et assurez l’installation, le déploiement et la maintenance des équipements réseau informatique de TUNISIANA. Vous garantissez l’étude et de le choix de solutions techniques, le suis des incidents et la sécurité des équipements informatique. Vous jouez un rôle de support de 3ième niveau à l’équipe hotline.
PROFIL :
Ingénieur en informatique option réseau IP, vous avez de préférence une première expérience dans le domaine.
ATOUTS :
Rigueur et disponibilité
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REF :
22/22
MISSION :
au sein de la Direction Technologie et rattaché au service exploitation, vous participez à la supervision des serveurs et infrastructures informatique. Vous établissez les statistiques de production et suivez les indicateurs de performance. Vous gérez les incidents d’exploitation, rédigez les rapports d’incidents et proposez les différentes actions susceptibles d’améliorer l’indice de qualité. Vous assurez le suivi et l’évaluation des composants de la salle IT et vous êtes garant de la sécurité des données et des supports magnétiques.
PROFIL :
titulaire d’un diplôme d’ingénieur en ingénieur, vous avez au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire. Vous avez des compétences confirmées en Oracle et UNIX.
ATOUTS :
sérieux, sens de l’organisation, disponibilité et dynamisme.
 poster votre candidature

REF :
150/8
MISSION :

en contact direct avec nos clients, vous assurez l’accueil, le conseil ainsi que la vente de nos produits et services au niveau de nos agences commerciales. Vous travaillez suivant un planning tournant.

PROFIL :

de formation commerciale, vous êtes originaire de la région et vous avez une première expérience dans la vente directe. Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique.

ATOUTS :

bonne communication et bon relationnel

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REF :
100/6
MISSION :

au sein de la Direction Générale et rattaché au département juridique, vous préparez et suivez les demandes de réquisitions émanant des différentes autorités judiciaires. Vous préparez les réponses, coordonnez avec les différentes instances judiciaires, saisissez, traitez et classez les demandes de réquisition.

PROFIL :

vous êtes titulaire d’un diplôme supérieur en sciences juridique. Aucune expérience professionnelle n’est exigée.

ATOUTS :

sérieux, discrétion et autonomie.

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REF :
72/05
MISSION :
au sein de la Direction Générale et rattaché au département juridique, vous assurez le traitement, la saisie et le classement des contrats. Vous prenez en charge la préparation des opinions juridiques et les réponses aux correspondances reçues (courriers, rendez-vous, suivi et classement) et assistez aux réunions avec certaines administrations liées à l’activité de Tunisiana.
PROFIL :
vous êtes titulaire d’une maîtrise en droit privé, vous avez une expérience professionnelle de deux ans dans un poste similaire. Vous maîtrisez l’arabe, le français et l’anglais.
ATOUTS :
orientation clients et disponibilité.
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