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Les résidents à l’étranger ou les tunisiens qui utilisent le Roaming peuvent recharger, à partir de la France, leurs lignes Tunisiana ou celles de leurs proches via des cartes Toneo qui se vendent dans la plupart des villes françaises (les bureaux de tabac, les points presse, les taxiphones, les téléboutiques, les stations de service et les superettes).
Comment recharger votre compte TUNISIANA via les cartes Toneo ?
1. Se rendre à un point de vente de cartes ou tickets Toneo et acheter des recharges Tunisiana (2.5 €, 7.5 €, 15 €,25 €,35 € et 50 €)
2. Saisir sur un serveur vocal le numéro de recharge qui apparaît sur la carte, une fois saisi, le client n’aura qu’à entrer le numéro Tunisiana à recharger et valider l’opération.
3. Une fois que c’est fait, le numéro rechargé reçoit une notification de succès de recharge.
Pour plus d'informations sur Tonéo, consultez
www.toneo.fr
Pour connaître les lieux de vente de la recharge Tunisiana à partir de cartes Toneo, consultez
http://fr.toneo3.com/fr/trouver-la-toneo
Vous êtes en Roaming et vous voulez que votre correspondant en Tunisie vous appelle en totalité à sa charge ?
Avec le service Dhayafni en Roaming* vous aurez cette possibilité. En effet, vous pouvez soit :
- Demander, gratuitement, à votre correspondant se trouvant en Tunisie de vous appeler à sa charge, en composant le *138* suivi du numéro de votre correspondant #
- Etre appeler directement par votre correspondant, sans demande préalable de votre part. De ce fait, il doit composer le #4# suivi par votre numéro**.
* Service disponible dès l'activation du Roaming et destiné à tous les abonnés Tunisiana. Les demandes via *138# sont illimitées.
Abonnés à facture, grâce au « Forfait Blackberry Roaming », restez connecté pendant vos déplacements à l’étranger.
Activez avant votre départ le service « Forfait Blackberry Roaming » et bénéficiez pendant 1 mois de la solution Blackberry en illimité et en Roaming * .
Frais de connexion : 100dt HT/mois
Pour activer le service « Forfait Blackberry Roaming », il suffit de contacter votre chargé de compte.
*Une communication GPRS illimité, en Roaming, uniquement pour le trafic sur l’APN Blackberry.
Inscrivez-vous gratuitement au service Roaming Elite et bénéficiez d’une remise pouvant atteindre 60% sur vos appels émis en Roaming.
Pour activer le service, contactez le Service Clients au 1111 ou rendez-vous dans l’une des Boutiques Tunisiana. L’activation peut se faire en Tunisie ou à l’étranger.
Une fois à l’étranger, l’utilisation du service Roaming Elite se fait comme suit :
1. Composez directement le numéro souhaité avec le préfixe du pays correspondant.
2. L’appel sera interrompu.
3. Après quelques secondes, vous serez recontacté et le n° *139 apparaîtra alors sur votre écran.
4. Décrochez le téléphone et une connexion sera établie avec votre correspondant.
Tarification Roaming avec le service Roaming Elite :
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Vers la Tunisie
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Vers le reste du monde
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Prix/minute
en DT
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Prix/minute en DT (après la remise)
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Prix/minute
en DT
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Prix/minute en DT (après la remise)
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Zone 1
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1,500
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0,750
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2,300
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1,300
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Zone 2
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1,990
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0,950
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2,990
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1,500
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Zone 3
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2,500
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1,200
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3,800
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2,300
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Zone 4
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3,900
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1,800
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5,850
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3,000
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Zone 5
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4,500
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2,000
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6,800
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3,500
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Zone 6
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5,500
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2,500
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8,300
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5,300
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Zone 7
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7,500
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3,000
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10,550
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7,000
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Service valable pour tous les abonnés Tunisiana.
Pour les Roamers post, pour assurer le bon fonctionnement du service, connectez-vous à un opérateur avec lequel on a deux accords prépayés et postpayés.
Vérifiez les accords en Roaming.
Accédez aux services multimédia même à l'étranger !
Abonnés à facture, activez le service Roaming GPRS et bénéficiez des
services multimédia
(Internet mobile, I-mail Pro et MMS) lors de vos déplacements à l’étranger. Ces services doivent être activés et nécessitent un paramétrage du téléphone mobile avant le départ.
Pour activer gratuitement le service GPRS Roaming, il suffit de contacter le
Service Clients
ou de vous rendre dans l’une des Boutiques Tunisiana.
L’activation du service Roaming GPRS à facture se fait à la demande pour une durée de 2 mois calendaires. A la fin de cette période le service sera désactivé automatiquement.
Choisissez un pays pour découvrir les opérateurs partenaires en Roaming GPRS :
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